👌 Quel plaisir chaque fois de lire vos bons mots, si justes et clairvoyants, Isabelle Barth !
Comprendre et modéliser les #softskills...
On tend à sous-estimer l’effort de Recherche encore devant nous pour pouvoir les comprendre, savoir les observer, savoir les enseigner.
Trop de simplifications (#LequestionnaireMagiqueSoftSkills), trop de flou maintenu à grand renfort de marketing (Personnalité, motivations, expériences... et enfin compétences), trop de caricatures (#ManagerDominantMâle), etc.
Les « soft skills » sont précis, complexes, et se nichent avant tout au coeur de la relation et dans l’observation de l’interaction.
Dans l’absolu, je ne suis pas contre licencier (ou mieux : ne pas promouvoir) des managers parce qu’ils sont toxiques car c’est un fléau sociétal et de performance des entreprises (Et 80% des facteurs de risque de burnout sont liés au management)... Faut-il encore le faire de manière juste : savoir le détecter avec objectivité et l’évaluer.
Et vous ?