Un excellent article, qui mérite de s'en nourrir.
En voici donc à la fois sa synthèse, et une prise de recul critique.
LA SYNTHESE DE L'ARTICLE
1- Attention aux dérives lorsqu'on recrute "Soft Skills" pour :
a) mettre en avant une (fausse) marque employeur, ou
b) DEVENIR une entreprise "Soft Skills"
2- Oui aux soft skills, mais pas :
a) avant la capacité à délivrer (exemple IT), et encore moins
b) en contradiction avec le poste (sureté nucléaire <> créativité)
L'ANALYSE DU MATIN
1- En amont du recrutement --> la clé = l'adéquation entre la promesse au candidat et ce qu'on lui offre. Il est donc nécessaire de calibrer son offre de recrutement en fonction :
a) du MÉTIER recruté. Soft skill oui (commercial, lead dev...), mais pas pour tous les postes, et surtout pas les mêmes soft skills
b) de sa CULTURE d'entreprise
2- Lors du recrutement --> même clé côté candidat = vérifier l'adéquation entre :
a) Les "Soft Skills" du candidat et votre offre de recrutement (préalablement calibrée)
b) La promesse du candidat (= son CV "je suis empathique") et la réalité de ce qu'il délivrera
Pour cela, un outillage est conseillé dans l'assessment des Soft Skills, et dès la phase de préqualification.